Сформировать системный подход в управлении персоналом
Унифицировать процедуры подбора, адаптации, обучения и оценки сотрудников.
Изучить технологии подбора и адаптации персонала.
Научиться отличать профессионалов от тех, кто за таковых себя выдает.
Научиться создавать модель компетенций
Изучить основные инструменты адаптации, оценки и обучения персонала.
Результат освоения программы тренинга «Управление продажами»:
1. Руководитель понимает, как правильно сформулировать цели для отдела продаж в соответствии со стратегией Компании.
2. Руководитель умеет осуществлять долгосрочное и оперативное планирование, понимая, что делать для выполнения плана.
3. Руководитель подбирает правильные инструменты для корректировки действий по итогам контроля выполнения плана.
4. Руководитель знает, как сегментировать клиентскую базу и расставить приоритеты менеджерам по работе с клиентами.
5. Руководитель знает, как выстроить эффективную систему продаж.
6. Руководитель умеет создавать и развивать отдел продаж.
Практический HR опыт, построение бизнес-процессов.
Научные разработки в сфере теории компетенций
Более 300 проведенных тренингов в сфере продаж, менеджмента, личной эффективности и
др.
Более 50 вебинаров по переговорам и управлению персоналом и личной эффективности.
Личный опыт в сфере продаж и переговоров более 10 лет.
Личный опыт в сфере управления персоналом более 9 лет (управление персоналом, подбор и
адаптация в компании Юнилэнд, HR BP Компания BELLA, руководитель направления
«Управление развития компетенций Дивизион Урал-Поволжье Балтика (Карлсберг) групп»)
ТОП 3 в номинации «Лучший в Digital -2020» в номинации «Digital-тренер. Уровень Level-up».
Конкурс организован Академией ТренингСпейс
- Максим Стоц — всемирно известен, каждая его лекция надолго врезается в память и открывает новые взгляды, активизирует и обновляет мышление.Иван СанонProjects manager in Pixels
- Максим Стоц — человек, способный сделать стакан молока самой важной вещью на Земле. Послушайте хоть одну лекцию и она не оставит вас равнодушным.Линда МеерCreative director in DD agency
- Лекции для людей искусства, креативных предпринимателей, студентов любой области, для тех, кому интересны новые подходы к самосознанию, новые пути развития в мире технологий и информационного хаоса. Каждая лекция Максима Стоца затрагивает глобальные проблемы. Вам не обещают дать ответов на вопросы, но дадут новые русла для экспериментов.Александр НариевFounder of Pic Pen studio
- Максим Стоц — один из удивительнейших людей, способный приковать к себе внимание. Великий исследователь, гениальный друг и консультант многих мировых брендов!Тимур ЗауриновКреативный директор SoSoul
• Основные функции работы с персоналом и их связь между собой,
• Модель компетенций как система единых критериев работы с персоналом,
• Отличие компетенций от формальных критериев.
• Технология построения модели компетенций.
• Критерии оценки компетенций
• Последовательность шагов при открытии вакансии до момента выхода кандидата.
• Особенности современного рынка труда и как их учитывать.
• Что сделать, чтобы ускорить подбор и закрыть вакансию в описанные сроки.
• Сколько стоит ошибка подбора сотрудника.
• Технология анализа резюме кандидата.
• Как грамотно подготовиться к интервью.
• Как выявлять компетенции кандидата, не видя, как он работал.
• Методика STAR: как отличить настоящих звезд.
Сбор рекомендаций.
• В каком случае и у кого нужно брать рекомендации.
• Секрет успешного сбора рекомендаций, чтобы развеять сомнения.
• Как определить, а реальны ли указанные рекомендатели.
• Лучшие и худшие практики по отзывам самих сотрудников.
• Важность адаптации.
• Несколько фактов об адаптации, о которых никто не задумывался.
• Виды адаптации.
• Достаточно ли того, чтобы человек просто понял стандарты работы.
• В какой период испытательного срока на что надо обратить внимание.
• Мотивирующие и гигиенические факторы.
• Как осознать риск, когда человек задумывается о смене работы.
• Методика для определения ключевых мотивирующих факторов. Конкретный инструмент для тех, кто не знает, что движет его работниками.
• Современные технологии оценки персонала и особенности их реализации.
• Динамика развития сотрудника
• Обучение как процесс: как влиять на показатели
• Наставничество в рамках развития сотрудников
• Работа с кадровым резервом
Модуль 1.
• Основные функции руководителя при управлении продажами.
• Инструменты влияния.
• Что значит выстроить систему продаж.
• Продажи в контексте стратегии управления организации.
• Обзор современных видов продаж.
Модуль 2. Целеполагание и повышение эффективности продаж и отдачи от клиентов.
• Целеполагание в продажах: как правильно формулировать задачи.
• Долгосрочное и краткосрочное планирование.
• Потенциал клиентов и методы его реализации.
Модуль 3. Контроль результатов продаж.
• Способы контроля,
• Эффективные действия по результатам контроля,
• Аудит причин невыполнения,
• Эффективный план действий, исходя из причин
Модуль 4. Эффективная структура продаж.
• Структура и технология продаж
• Ситуации взаимодействия с клиентом и ответственные
• Способы повышения продаж через правильную структуру и обучения
Модуль 5. Управление персоналом в отделе продаж
• Формирование и работа отдела (инструменты: модель компетенций, технология поиска и проведения оценки.
• Мотивация продавцов:
• Технология создания системы материальной мотивации, нематериальной мотивации, алгоритм создания мотивационных программ).
• Развитие команды.
• Обучение, ориентированное на бизнес.
- Место на 1-4 рядах
- Синхронный перевод
- Сертификат
- Кофе-брейки + обед
- Запись лекции
Minds Ahead EducateОфициальный спонсор — университет Новых технологи в Москве
E-mail: hello@company.com
Все фотографии, видео и тексты принадлежат их владельцам и используются для демонстрации. Пожалуйста, не используйте контент шаблона в коммерческих целях.